Прием заказов онлайн
00:00-23:59
Заказы по телефону:
ПН-ПТ:8:00-17:00
СБ: 9:00-15:00

Доставка и Оплата

Доставка

Мы отправим ваш заказ в любой регион Украины. Ради удобства наших клиентов, мы работаем с большинством автоперевозчиков, которые представлены в г.Херсон.
Вы можете заказать доставку любой из ниже перечисленных служб:

Нова поштаИнтаймДеливериМист-Еспрес


Если вдруг вы не обнаружили в этом списке вашей любимой службы доставки - сообщите нам об этом в комментарии к заказу. И мы найдем способ доставить вам товар максимально удобным способом.

  • Заказы, согласованные до 15:00, отправляются в этот же день.
  • Заказы, оформленные после 15:00, отправляются на следующий день.

В некоторых случаях, сроки отправки заказов могут увеличиваться до 5 рабочих дней (крупные заказы, товары "под заказ" или заказы с большим количеством наименований.)

Мы всегда стараемся соблюдать данные условия и отправлять заказы максимально оперативно. В то же время, просим с пониманием относится к ситуациям:

  • когда товар заканчивается неожиданно быстро из-за ажиотажного спроса и нужно дождаться новой партии;
  • когда мы обнаруживаем неисправность или брак в товаре на этапе комплектации заказа;
  • форс-мажор;

Доставка товара осуществляется согласно тарифам выбранного перевозчика за счет получателя. Обратите внимание - при выборе оплаты "Наложенный платеж", вы также несете расходы по пересылке денег в нашу сторону.

При заказе свыше 5000 грн пересылка денег осуществляется за наш счет.

Внимание! Внимательно осматривайте товар на целостность при получении в пункте компании-перевозчика!

Если товар повредился при транспортировке, нужно составить акт-претензию и отказаться от получения товара. По возможности оперативно свяжитесь с нами, мы поможем решить возникшую проблему. Помните, если вы обнаружили повреждение уже после получения товара, мы уже не сможем вам помочь.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа свыше 5000 грн. Бесплатная доставка не распространяется на габаритные товары:

  • Трубы ПНД
  • Многолетние садовые трубки
  • Рулонные материалы (агроволокно, пленки и т.д.)
  • Люки

Оплата

Для оплаты заказов вы можете воспользоваться одним из доступных способов:

  • Предоплата на карту Приватбанка.
  • Оплата при получении (наложенным платежом).
  • Предоплата по счету-фактуре (безналичный расчет)

Жители Херсона и гости города могут посетить наш магазин по адресу ул. 15-я Восточная, 2. (напротим магазина "33 кв.м")

Возврат и/или обмен товара

Всегда что-то может пойти не так. Мы чтим интересы наших клиентов и Законодательство Украины. Поэтому Вы всегда можете вернуть деньги или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента заказа.

Возврат товара за наш счет осуществляется при следующих условиях:

  • Товар оказался бракованным. Обычно мы проверяем товар перед отправкой, но иногда брак может проявится уже после получения Вами товара.
  • Наша ошибка при комплектовании заказа. (Мы стараемся свести к минимуму такие случаи и пока что нам это удается)

Возврат товара за счет покупателя осуществляется в случае, если:

  • Вы приобрели товар, который Вам впоследствии не подошел по тем или иным потребительским свойствам (товар при этом исправен и имеет товарный вид).

Будем рады видеть Вас среди клиентов нашего интернет магазина!